Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Freude machen

Glücksspiel soll eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung bleiben und keine Einnahmequelle sein. Spiele ausschließlich mit Geld, auf das du verzichten kannst. Behalte im Blick, wie lange du spielst und wie viel du ausgibst. Versuche nicht, Verluste sofort zurückzugewinnen. Eine bewusste Pause kann dir helfen, wieder Abstand zu gewinnen.

Frage dich regelmäßig, ob das Spielen Arbeit, Ausbildung, Familie, Freundschaften oder Hobbys verdrängt. Auch heimliches Spielen, geliehenes Geld, falsche Angaben über Zeit und Ausgaben oder starke Verzweiflung nach Verlusten können zeigen, dass du Unterstützung brauchst. Wenn dich dein Spielverhalten oder das einer nahestehenden Person belastet, sprich mit einem unabhängigen professionellen Hilfsdienst. Dort kannst du Beratung und persönliche Unterstützung erhalten.

Spielpause und Selbstausschluss

Wenn du vorübergehend nicht spielen möchtest, kontaktiere unseren Support. Wir können dich für eine gewisse Zeit vom Spielen ausschließen. Für einen Selbstausschluss schreibst du eine E-Mail an [email protected]. Danach schließen wir dein Konto, sobald dies praktisch möglich ist.

Teile uns bei deinem Antrag alle weiteren Konten mit, die du bei uns führst. Eröffne anschließend kein neues Konto. Wir bemühen uns mit angemessenen Maßnahmen darum, weitere Registrierungen zu verhindern. Trotzdem bleibst du selbst dafür verantwortlich, keine zusätzlichen Konten anzulegen. Für mögliche Verluste auf anderen Konten übernehmen wir keine Verantwortung.

Schutz von Minderjährigen

Wer unter 18 Jahre alt ist, darf sich bei uns nicht registrieren oder spielen. Gewinne minderjähriger Personen werden storniert. Zusätzlich muss jede Person die für sie geltende gesetzliche Altersgrenze erreicht haben.

Wenn Kinder oder Jugendliche ein gemeinsam genutztes Gerät verwenden, kann Software zur elterlichen Kontrolle ihren Zugang zu Glücksspielinhalten erschweren. Schütze deine Anmeldedaten und lass dein Konto auf solchen Geräten nicht unbeaufsichtigt geöffnet. Filter- und Kontrollfunktionen können Eltern dabei unterstützen, ungeeignete Inhalte zu sperren.

Wenn Spielen zur Belastung wird

Nimm Veränderungen ernst, besonders wenn du länger allein spielst, Geld leihst, andere über dein Spielen täuschst oder bis zum vollständigen Verlust deines Guthabens weitermachst. Ärger, Enttäuschung oder Sorgen sollten kein Anlass sein, erneut zu spielen. Bei Niedergeschlagenheit oder Gedanken, dir etwas anzutun, suche umgehend professionelle Hilfe. Unabhängige Fachstellen können mit dir die nächsten Schritte besprechen, ohne dass du eine bestimmte Organisation wählen musst.